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About the reply of e-mail from Visions

2017.10.28 Saturday

:: 当店からの「返信メール」が届かないお客様へ ::

日頃よりヴィジョンズをご利用頂き誠に有難うございます。

ヴィジョンズでは、お客様の「ご注文」および「お問合せ」メールのご返信は、遅くとも翌営業日にはお送りさせて頂いております(定休日、臨時休業日を除く)。

お客様の端末にて迷惑メール対策などでフィルタの強化およびドメイン指定受信等の設定を行っている場合、当方からのメールを受信できない場合がございます。
2営業日以上当店からの連絡メールがない場合、以下の項目をご確認頂けますようお願い致します。

 


<PCよりお問合わせ頂いたお客様>
パソコンのメールソフトより「迷惑メール」もしくは「ゴミ箱」フォルダのご確認をお願い致します。
そちらに無い場合、メールサーバ上の迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性がございます。
お客様のプロバイダよりメールサーバ上の「迷惑メールフォルダ」をご確認下さいますようお願い致します。
また、サーバー上のメールボックスの容量上限により、受信ボックスが新しいメールを受付けないことがございます。
ごみ箱の容量がいっぱいで受信できない場合もございますので、受信ボックスおよびゴミ箱併せてご確認下さい。

 


<携帯電話からお問合わせ頂いたお客様>
迷惑メール対策として、初期設定でメール受信フィルタをかけている可能性がございます。
当方より返信メールが届かない場合は、以下のドメインを「許可リスト」に追加ご登録下さいますようお願い致します。
(メールアドレスを入力の場合「部分一致」にチェックをお願いします)
「@v-i-s-i-o-n-s.com」

また一部の端末につきましては、初期設定でPCからのメールが「受信拒否」となっている場合がございます。
今一度受信設定をご確認下さいますようお願い致します。

 


上記設定後も当方より返信がない場合は、お電話(06-6944-4777)にてご一報下さいませ。
お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。



 

Visions -antiques & modern-
大阪市中央区東高麗橋6-2.1F
Tel: 06-6944-4777
Mail: order@v-i-s-i-o-n-s.com
22:34 - category:Infomation